Gestión de Cobranzas

En Offixel, ofrecemos un servicio integral y profesional de gestión de cobranzas en la República Dominicana, diseñado para recuperar cuentas por cobrar con eficiencia, transparencia y estricto apego a las leyes dominicanas. Nuestro enfoque se basa en técnicas legales, financieras y de negociación que permiten a nuestros clientes recuperar su dinero sin perder a sus clientes.

Contamos con un equipo multidisciplinario de abogados, gestores de crédito y asesores legales que trabajan de manera ética, firme y dentro del marco jurídico, preservando la relación comercial mientras garantizamos resultados efectivos.

⚖️ Fundamento Legal de la Gestión de Cobranzas

La recuperación de deudas en la República Dominicana se fundamenta en:

• Código Civil Dominicano, artículos 1134 y siguientes (obligaciones contractuales).

• Ley No. 136-11 sobre Protección de los Derechos del Consumidor, en cuanto a prácticas de cobranza.

• Ley No. 189-11 sobre el Desarrollo del Mercado Hipotecario y el Fideicomiso, para garantías.

• Código de Comercio, para deudas comerciales y mercantiles.

• Ley No. 631-16 sobre Armas y Delitos, para evitar coacción indebida.

• Normativas de la DGII, en lo relativo a créditos fiscales y deducción de cuentas incobrables.

💼 Servicios de Gestión de Cobranzas que Ofrecemos

1. 🧾 Cobranza Preventiva

Nos enfocamos en evitar la morosidad a través de acciones tempranas, automatización de recordatorios de pago y contacto directo con los deudores, antes de que la deuda caiga en mora legal.

Incluye:

• Llamadas de cortesía y correos electrónicos de recordatorio.

• Notificaciones de vencimiento y seguimiento programado.

• Conciliaciones amistosas y reestructuración de pagos.

Beneficios:

• Previene conflictos legales.

• Preserva la relación comercial con el cliente.

• Aumenta la liquidez de la empresa.

2. 🕐 Cobranza Extrajudicial (Amistosa)

Cuando la deuda ya está vencida, ejecutamos una estrategia de cobro extrajudicial legalmente válida, basada en la negociación, notificación formal y acuerdos voluntarios.

Incluye:

• Redacción y envío de cartas de intimación de pago con base legal.

• Acuerdos de pago por escrito, con plazos y garantías claras.

• Seguimiento constante vía llamada, correo, visitas o medios digitales.

• Manejo ético y sin coacción, respetando la Ley de Protección al Consumidor.

Base legal:

• Código Civil y prácticas de cobranza reguladas por ProConsumidor.

3. ⚖️ Cobranza Judicial (Vía Legal)

Si las gestiones amistosas no resultan efectivas, iniciamos procesos legales formales para lograr el cobro de la deuda, utilizando los recursos jurídicos disponibles en los tribunales dominicanos.

Incluye:

• Demanda en cobro de pesos ante la jurisdicción ordinaria.

• Solicitud de embargo conservatorio o ejecución de garantías.

• Cobro mediante título ejecutivo (pagarés, cheques, letras).

• Representación en conciliaciones judiciales y litigios.

Base legal:

• Art. 1134 y siguientes del Código Civil (obligaciones).

• Procedimiento civil ordinario y ejecutivo.

• Ley de Bancos (para cobro de instrumentos financieros).

4. 🗂️ Investigación Legal y Financiera del Deudor

Antes de proceder legalmente, realizamos una evaluación patrimonial y crediticia del deudor para determinar la viabilidad de cobro.

Incluye:

• Verificación de bienes registrados (vehículos, inmuebles).

• Consulta en el Registro de Títulos, DGM y DGII.

• Investigación en centrales de riesgo crediticio y registros mercantiles.

Objetivo:
Evitar gastos legales innecesarios si el deudor es insolvente o de difícil localización.

5. 🔐 Gestión de Garantías y Ejecución de Contratos

Asesoramos y ejecutamos el cobro de deudas garantizadas mediante contratos, pagarés, hipotecas, prendas o fideicomisos.

Incluye:

• Validación de documentos y títulos ejecutorios.

• Ejecución de garantías reales o personales.

• Representación legal en procesos de ejecución hipotecaria o venta judicial.

Base legal:

• Ley 189-11 (hipotecas y fideicomisos).

• Código Civil (obligaciones y garantías).

6. 📈 Reportes y Monitoreo de la Cartera de Clientes

Proveemos a nuestros clientes de informes periódicos sobre el estado de sus cuentas por cobrar y acciones ejecutadas.

Incluye:

• Reporte de recuperación mensual y acumulado.

• Clasificación de clientes según nivel de riesgo y morosidad.

• Recomendaciones para políticas de crédito y cobro más eficaces.

📌 Ventajas de Elegir a Offixel para tu Gestión de Cobranzas.

✔️ Asesoría legal completa: Contamos con abogados especializados en derecho civil, comercial y procesal.

✔️ Gestión ética y profesional: Aplicamos estrategias firmes pero respetuosas, evitando prácticas agresivas o ilegales.

✔️ Recuperación eficiente: Optimizamos tiempos de cobro mediante acciones preventivas, extrajudiciales y legales bien estructuradas.

✔️ Protección reputacional: Preservamos la imagen de tu empresa frente a tus clientes morosos.

✔️ Soluciones personalizadas: Diseñamos planes de cobranza ajustados a tu industria y tipo de cliente.

🏛️ ¿Quiénes pueden beneficiarse de nuestros servicios?

• Empresas con ventas a crédito (comercio, salud, tecnología, construcción, etc.)

• Proyectos inmobiliarios y administradoras de propiedades

• Cooperativas, financieras y asociaciones sin fines de lucro

• Profesionales independientes con clientes morosos

• Instituciones educativas, clínicas, bufetes y más

En Offixel, entendemos que una cobranza eficaz no se trata solo de recuperar dinero, sino de hacerlo correctamente, protegiendo la relación comercial y cumpliendo con las leyes dominicanas.

¿Tienes cuentas por cobrar que aún no has recuperado?
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